Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Was sind Deine Aufgaben?

Deine vorrangige Aufgabe als Kaufmann für Dialogmarketing ist die Vermarktung verschiedenster Produkte in Service- und Call-Centern. Die Korrespondenz läuft dabei über verschiedene Medien ab. Ob am Telefon, per Mail oder durchs Fax, Du kennst Dich damit aus, die Kunden von Deinem Produkt zu überzeugen. Zudem nimmst Du Aufträge an, kümmerst Dich um Reklamationen und aktualisierst regelmäßig die Kundendatenbanken. Die Kostenkalkulation, das Auswerten von Statistiken oder auch die Erstellung von Schichtplänen für die Personalbesetzung können je nach Ausbildungsbetrieb ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben gehören.

Was musst Du mitbringen?

Für eine erfolgreiche Karriere in diesem Beruf solltest Du sehr offen und kommunikativ im Umgang mit Menschen sein. Du besitzt ein außerordentliches wirtschaftliches Denken, arbeitest sorgfältig und kannst zusätzlich mit einem ausgeprägten kaufmännischen Verständnis punkten. Zudem bist Du teamfähig und hast gute Deutschkenntnisse.

Wo landest Du später?

Als motivierte Arbeitskraft kannst Du später vorrangig bei Call-Centern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen das Wissen, das Du Dir in der Ausbildung angeeignet hast, in die Tat umsetzen.

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Hier einmal die Vergütung ähnlicher Ausbildungen im Vergleich :

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